Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia przesyłki sporządzonego w chwili odbioru przesyłki w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego.
2. Jeżeli zakupiony produkt posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie odesłać na adres podmiotu prowadzącego sklep Wyczerpane.pl wraz z opisem wady oraz fakturą VAT. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sklep reklamowanego produktu.
4. W przypadku uznania zgłoszonej reklamacji, sklep ponosi koszty związane z odesłaniem reklamowanego produktu przez Klienta.
5. Produkty wadliwe zostaną przez sklep naprawione lub wymienione na inne, pełnowartościowe, a gdyby wymiana produktu nie była możliwa, sklep zwróci Klientowi cenę sprzedaży produktu lub zaoferuje inny produkt, o zbliżonych właściwościach.